Debido a la crisis actual causada por la pandemia del COVID-19, la principal actividad del proyecto SEC de enviar expertos de alto nivel al extranjero para apoyar a nuestros clientes en los países asociados se ha paralizado. Sin embargo, el objetivo principal del proyecto, que es apoyar a las PYMES y las instituciones con asesoramiento de expertos, puede seguir realizándose por medios alternativos. En este sentido, SEC está desarrollando formas para continuar realizando asesorías a través de instrumentos digitales.
Cabe destacar que somos conscientes de que una consultoría digital no sustituye completamente las asignaciones tradicionales que SEC lleva acabo al tratarse de asesorías de carácter técnico y práctico cuyo éxito radica en la relación de empresario a empresario, que sólo puede establecerse verdaderamente estando en el lugar, sin embargo; las circunstancias extraordinarias que estamos viviendo exigen formas alternativas de consultoría y hemos constatado que las necesidades de muchos clientes también han cambiado debido a esta crisis. Esta coyuntura exigirá a futuro más experiencia en negocios, gestión, finanzas, derecho y recursos humanos. Una empresa que buscaba diversificar su producto para crecer hace seis meses podría necesitar ahora un apoyo de otra naturaleza.
Ante la falta de conocimiento de la evolución de la pandemia en Suiza y en sus países asociados en todo el mundo, SEC está examinando las necesidades de sus clientes, comprobando las posibilidades de nuestros expertos y elaborando una propuesta acorde.
Apoyo a los clientes mediante asignaciones a distancia
El objetivo es seguir apoyando a nuestros clientes con consultoría especializada a través de asignaciones remotas debido a las restricciones globales de viaje y ajustar el contenido a sus necesidades.
Esta forma de consultoría también permitirá a SEC analizar cómo las PYMES de varios países se desenvuelven y desarrollan en estos tiempos. Los desafíos y las soluciones innovadoras podrían incluso compartirse entre empresas de negocios similares ubicadas en diferentes continentes.
Grupos de clientes potenciales y aplicación
Los clientes que ya son conocidos por SEC como consecuencia de asignaciones anteriores pueden ser considerados para asignaciones remotas, así como nuevos clientes para los que ya se han organizado asesorías que deberían tener lugar este año.
Para todos, la oferta es la misma: una asignación a distancia que dura de 6 a 12 semanas y que se realiza digitalmente a través del experto, estando en intercambio directo con el cliente y bajo la supervisión del coordinador de SEC y la oficina central de la SEC.
Solicitud de expertos de la SEC
Si todavía está en contacto con un cliente de una asignación anterior de SEC; una asignación oficial a distancia podría ser una forma de apoyo más específico. Es importante para SEC poder demostrar que el trabajo de consultoría de las asignaciones concluidas continúa en algunos casos también después. Es importante documentar esta relación y el trabajo realizado para poder medirlo y evaluarlo. Si usted todavía está en intercambio con un cliente de una asignación pasada, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos comprobar las posibilidades de establecer una asignación remota de SEC junto con nuestros coordinadores.sec@swisscontact.org
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