En raison de la crise actuelle causée par la pandémie du Corona virus, la principale activité du SEC (envoi d’experts à l’étranger pour soutenir nos clients dans les pays partenaires) est malheureusement au point mort. Quoi qu’il en soit, l’objectif principal du Senior Expert Corps (SEC), à savoir soutenir les PME et les institutions à travers des conseils d’experts, peut toujours être atteint par d’autres moyens. Le SEC est donc en train de développer d’autres méthodes et de fournir des conseils à l’aide des NTIC. Il convient tout de même de souligner qu’une mission à distance ne peut, en aucun cas, remplacer nos interventions habituelles, qui, souvent, sont très techniques et pratiques et dont le succès réside dans la relation d’entrepreneur à entrepreneur qui ne peut être effectivement établie que sur place. Ces circonstances exceptionnelles exigent non seulement des modes de consultation alternatifs, mais les besoins de nombreux clients ont aussi changé en raison de cette crise. Des compétences spécifiques dans les domaines de l’économie, de gestion, des finances, du droit et des ressources humaines seront davantage sollicitées. Une entreprise qui, par exemple, il y a seulement six mois, cherchait à diversifier son produit pour se développer, pourrait maintenant avoir besoin d’un autre type de soutien.
Compte tenu de l’incertitude quant à l’évolution de la pandémie de Corona en Suisse et dans les pays partenaires du monde entier, le SEC réévalue donc les besoins de ses clients, évalue les options qui s’offrent à ses experts et élabore en conséquence un concept approprié.
Soutenir nos clients par des missions à distance
L’objectif est, malgré les restrictions de voyage existantes à l’échelle mondiale, de continuer à soutenir nos clients par des conseils d’experts à travers des missions à distance, et d’adapter le contenu à leurs besoins.
Ce type de conseil permettra également au SEC d’analyser la manière dont les PME, dans les différents pays à travers le monde, font face aux problèmes actuels et se développent. Les défis et probablement des solutions innovantes trouvées pourraient même être partagés entre des entreprises opérant dans des domaines d’activités similaires et situées sur différents continents.
Groupes de clients potentiels et mise en œuvre du concept
Pour ces missions à distance, des clients qui ont déjà profité de missions SEC peuvent être pris en considération, mais aussi les nouveaux clients pour qui des missions sont planifiées et devraient avoir lieu cette année.
Pour tous ces groupes de clients, l’offre est la même : Une mission à distance est effectuée via internet par l’expert, en échange direct avec le client, et en étroite collaboration avec le coordinateur du SEC sur place et le/la responsable au siège du SEC. La mission aura une durée entre 6 à 12 semaines.
Si vous êtes intéressé par cette offre, si vous avez déjà profité d’une mission SEC, vous pourrez profiter d’une mission à distance officielle pour être soutenu. Dans ce cas, nous vous demandons alors de contacter la coordination SEC dans votre pays qui vérifiera, ensemble avec vous et le siège du SEC les possibilités de mettre en place une mission à distance. sec@swisscontact.org
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